Turizm ve Dijital Pazarlama (Teori ve Uygulamalar)

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Giderek dijitalleşen bir dünyada teknolojik uygulamalar turizm sektörü için zorunluluk haline gelmiştir. Turizmde kaliteli hizmet verebilmek işletmelerinin gelişmeleri yakından takip ederek insanların ihtiyaç ve isteklerine cevap vermeleri gerekmektedir. Dolayısıyla bilgi iletişim teknolojileri sektörünün gelişimine büyümesine önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır. Turizm Dijital Pazarlama (Teori Uygulamalar) kitabı, sektöründe dijital teknolojilerin rolünün hızlı şekilde artmasından dolayı hem işletmelerine de akademik çalışmalara rehber niteliği taşımayı hedefleyen bilimsel kitap projesidir. olduğu düşünülen 15 yazar tarafından 11 bölüm halinde ele alınmıştır. Kitabın araştırmacılara, yöneticilere, paydaşlarına öğrencilere hitap eden temel kaynak olacağı düşünülmektedir.

---

Dijital Pazarlama

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Bu bölümde dijital pazarlama stratejilerinin kapsamını anlamak ve turizm işletmelerinin rekabetçi odaklı bir dünyada müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını etkili şekilde karşılayabilmelerini sağlamak için kapsamlı çerçeve sunulmuştur. kapsamda ortamda sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha etkileşimli hizmet sunumunda dikkate alması gereken makro mikro çevre faktörleri bu alanda gelişim yeni trendler ile karmasını oluşturan 9P (ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma, insan, özellikler, süreç, kişiselleştirme, tahmin) incelenmiştir.

---

Turizmde Makine Öğrenme

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Makine öğrenimi, turizm sektöründe sürdürülebilirliği teşvik ederken, müşteri deneyimini iyileştirme, operasyonel süreçleri daha verimli hale getirme ve gelir yönetiminde ilerleme sağlama fırsatları sunmaktadır. Özellikle otelcilik, havayolu destinasyon yönetimi gibi alanlarda yaygınlaşan makine öğrenimi uygulamaları, büyük veri analitiği ile desteklenerek işletmeler için rekabet avantajı yaratma potansiyeli Rezervasyon sistemlerinden sosyal medya yorumlarına kadar çeşitli kaynaklarını işleyebilen algoritmalar, ihtiyaçlarını öngörmekte özelleştirilmiş teklifler Bunun yanı sıra chatbotlar sanal asistanlar, destek süreçlerini otomatize ederek hızlı etkili bir hizmet sunabilmektedir. ayrıca seyahat planlama uygulamalarında kişiselleştirilmiş öneriler rota optimizasyonu sağlamaktadır. Bu bölümde faaliyetleri temelinde öğreniminin kullanım alanları, faydaları, geliştirilmesi gereken yönleri bilimsel çalışmalar ele alınmıştır.

---

Turizmde Sosyal Medya Pazarlaması

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Hizmet sektörü globalleşen dünyada misafir memnuniyeti, lokasyon, tarihsel kültürel değerler, yeme-içme gibi özellikleri ile rekabeti en fazla olan sektör haline gelmiştir. Bu araştırma, turizm sektöründe sosyal media pazarlamasının kullanımını ve önemini amaçlamaktadır. Hedef pazarlara, belirli bir segment gruba ulaşmak medya araçları çok daha kolay ulaşılabilirdir. Tüm bu sebeplerden dolayı medyaullanımı günümüzde önemlidir önemi artarak devam etmektedir. araştırma belilenen anahtar kelimelerkapsamında ilgili literatür irdelenmiştir. bağlamda turizmde sosyla pazarlamasnın misafirleirn karar alma süreçlerinde etkin rol oynadığı sonucuna varılmıştır.

---

Turizmde Nesnelerin İnterneti

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Turizmin birden fazla endüstriyi entegre edici niteliği ile sektörler arası lokomotif görevi görmesi küresel turizm endüstrisinin hızla genişlemesine yol açmıştır. Ancak geleneksel biçimi bilgilerini paydaşlara iletmede yavaştır ve turistlerin seyahat tercihlerini doğru bir şekilde belirlemek belirli planları yapmak daha da zorlaşmaktadır. Tam bu nedenle Nesnelerin interneti (IoT) sektöründe verilerin hızlı akışında iletilmesinde bilgi edinmesinde işletmelerin aksiyon almalarında dönüm noktası olmuştur. Öyle ki işletmeler, insanlar, makineler her şey arasındaki etkileşimleri içeren tüm dijital tabanlı endüstriler "Nesnelerin İnterneti" iletişim sağlamaktadır. Bu çalışma internetinin uygulamala/örneklerine avantaj dezavantajlarına odaklanmaktadır. kapsamda çalışmanın amacı teknolojisinin sektörüne sağladığı kolaylıklar bağlamında sektörde teknolojinin kullanımına ilişkin örnekler uygulamaları incelemektir.

---

Turizmde Blockchain

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Bilgi teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte hayatın hemen her alanında kulanım ağı da giderek artış göstermektedir. teknolojilerin en gelişmiş unsuru “Blockchain” sistemidir. Verilerin işlenme ve depolanma sürelerinin hızlı, şeffaf güvenli olması, blockchain teknolojisinin sektörde yaygın kullanımını sağlamaktadır. Blockchain teknolojisi kullanımı finans, sağlık, eğitim, ekonomi, kültür vb. alanlarda hızla Turizm sektöründe de sistemi etkin olarak kullanılmakla yayılma hızı yavaş gerçekleşmektedir. Diğer yandan turizm sektörünün geniş yelpazesi sebebiyle kullanımının yaygınlaşması gerekmektedir. teknolojisi, sektöründeki merkezi dağıtım ağlarında çalışma sistemlerinde bir darbe niteliği taşımaktadır. Çünkü turistik tüketicilerin türlü işlemlerinin aracısız işletmelerin kendileriyle yapılmasına izin vermektedir. Tüketicilerin istek beklentilerinin daha çabuk, şekilde karşılanması işletmelerinin destinasyonlarının rekabet avantajı elde etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Özellikle sadık müşteri portföyünün genişlemesi sürdürülebilir kılınması için üretim satış, ödeme konularının işlerlik kazanması sağlanmalıdır.

---

Akıllı Turizm

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Günümüzde gösterdiği hızlı gelişim sebebiyle sürekli yeni versiyonlarının piyasaya sunulduğu mobil cihazlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler gibi akıllı ürünler bireyler tarafından hayatı kolaylaştıran bir araç olarak sıklıkla kullanılmaktadır. Akıllı ürünlerle bankacılık işlemlerinden alışveriş yapmaya kadar birçok ihtiyaç duyduğu hizmeti kolaylıkla alabilmektedir. Benzer şekilde turizm sektöründe anlayışı ile turistik ürünlerin satın alınması, kullanımı ve kullanım sonrası tüm aşamalarda nesnelerin interneti, yapay zekâ, bulut bilişim, uygulamalar teknolojiler sayesinde turistlerin memnuniyetini arttırıcı beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak mümkündür. Bu bağlamda destinasyonlar açısından şehirler; işletmeleri aldığı kolaylaştırıcı hızlandırıcı unsur ortaya çıkmaktadır. Turizmde kullanılan turistlere kişiselleştirilmiş sunmak, destinasyonlara işletmelerine olan talebi arttırmak, etkin tanıtımlarla farklı turist gruplarını çekmek pazar payını arttırmak kolaylaşmaktadır. turizm, destinasyonların özellikle otellerin yaygınlaşmasını sağlamıştır. Buna bağlı gelecekte teknolojilerinin hâkim olduğu destinasyonları ürünleri öncelikli tercih edeceği düşünülebilir. Dolayısıyla turizmin benimsenmesi için rekabet üstünlüğü sağlamada önemli strateji haline gelmektedir.

---

Turizmde Gerçeklik Teknolojisi

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Teknolojideki gelişmeler birçok sektörde kendini göstermeye başlamıştır. Özellikle insan ile ilişkilerin ön saflarda olduğu ve deneyime dayalı sektörler, teknolojinin sağladığı kolaylıkları kendilerine adapte etmeye Bilişim alanında yapılan çalışmalar, gerçeklik algısını değiştirecek boyutta yenilikler getirmiştir. Bu yeniliklerden birisi de teknolojileri olarak yerini almaktadır. Gerçeklik bileşenleri gerçek dünya içerisine sanal nesneler yerleştirmeye yarayan arttırılmış (AR), fiziksel dünyadan bağımsız bir şekilde kendi kuralları işleyişi olan (VR), dünyanın birleşimi karma (MR) tüm bu bileşenlerin hepsinin çatı altında toplandığı şemsiye terim genişletilmiş (XR) uygulayıcıların karşısına çıkmaktadır. Her ne kadar teknolojiler maliyet, enerji verimliliği görsel kalitesi gibi konularda gelişim evresi geçirse degerçeklik uygulamaları turizm sektöründe bilgi verici, eğitici, deneyim yaratıcı eğlencenin boyutunu arttırıcı yapı kullanılmaya başlanmıştır. önünde oluşabilecek engelleri aşmada büyük avantaj yaratan teknolojiler, gelecekte yapay zekânın da devreye girmesi birlikte daha etkin kullanılabilecektir.

---

Turizmde Büyük Veri

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Günümüz dünyasında, internet ve dijitalleşmenin sağladığı erişim olanaklarının artmasıyla MCLuhan’ın (1964) tasviriyle “küresel köy” kuramı somut bir hal kazanmıştır. Küresel köy, dijital teknolojilerin sayesinde dünyanın farklı konumlarındaki bireylerin anlık olarak birbirleriyle iletişim kurabileceği bilgi alışverişinde bulunabileceği dünyayı ifade etmektedir. Bu kavram, özellikle büyük verinin (big data) toplanması, analizi kullanımı açısından önemli boyut Dijitalleşmeyle birlikte kaynaklardan eş zamanlı toplanan veri, işletmelerin iş süreçlerindeki verimliliği arttırmanın yanı sıra stratejik kararların alınmasına da imkân tanımaktadır Turizm, hizmet sektörüne has özellikleriyle müşteri beklentilerinin üst düzeyde olduğu pazarı şekillendirdiği sektördür. Yoğunlaşan rekabet ortamında karmaşıklaşan beklentilerini anlayarak müşterilere özel çözüm sunabilme yeteneği, destinasyon veya kurum tercihi başarı faktörüne dönüşmüştür. noktada, turizm işletmelerinin müşterilerini analiz ederek pazar odaklı davranmaları avantajı elde etmelerini mümkün kılmak için kritik araç haline gelmektedir. Kitabın bu bölümünde sektörü özelinde veri uygulamaları incelenecek, verini üstünlüğü yaratmadaki rolü güncel örnekler üzerinden tartışılacaktır.

---

Turizmde Yapay Zeka ve Robotlar

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Yapay zeka (YZ) ve robotik teknolojilerin hızla yaygınlaşması, literatürde turizm sektöründe önemli bir yer edinmiştir. Bu teknolojiler, pazarlama kolaylığı rekabet avantajı sağlayarak sektörün vazgeçilmez unsuru haline gelmiştir. Çalışma, YZ robot teknolojilerinin konaklama sektöründeki kullanım alanlarını, mevcut durumlarını gelecekteki etkilerini ele alarak hem literatüre de sektöre katkı sunmaktadır.

---