Customer Acceptance of Guest Room Technologies: The Moderating Role of Demographic Factors and Technostress
International Journal of Hospitality & Tourism Administration,
Год журнала:
2025,
Номер
unknown, С. 1 - 28
Опубликована: Март 24, 2025
Язык: Английский
Sentiment Classification of Robot Hotel Content using NBC and SVM Algorithm
Journal of Computer System and Informatics (JoSYC),
Год журнала:
2024,
Номер
5(2), С. 442 - 453
Опубликована: Фев. 28, 2024
Sentiment
analysis
plays
a
pivotal
role
in
comprehending
public
sentiment,
notably
within
digital
communication,
where
copious
amounts
of
textual
data
are
generated
daily.
This
study
delves
into
the
efficacy
sentiment
classification
models,
namely
Naive
Bayes
Classifier
(NBC)
and
Support
Vector
Machine
(SVM),
imbalanced
datasets
commonly
encountered
tasks.
Employing
comparative
methodology,
dataset
comprising
robot
hotel
reviews
from
online
platforms
is
basis
for
evaluation.
Both
NBC
SVM
models
undergo
training
assessment,
with
without
Synthetic
Minority
Over-sampling
Technique
(SMOTE),
to
rectify
class
imbalance.
Performance
evaluation
relies
on
critical
metrics,
including
accuracy,
recall,
precision,
f-measure,
Area
Under
Curve
(AUC)
gauge
model
effectiveness.
Findings
demonstrate
SVM's
superiority
over
terms
accuracy
(SVM:
76.88%,
NBC:
67.43%),
precision
92.03%,
86.87%),
recall
58.88%,
41.00%),
f-measure
71.78%,
55.63%),
AUC
0.907,
0.961).
Incorporating
SMOTE
significantly
enhances
both
models'
performance,
particularly
addressing
imbalance
concerns.
Although
exhibits
more
balanced
performance
across
demonstrates
heightened
predictive
capability
These
findings
underscore
algorithm
selection
preprocessing
techniques
optimizing
thereby
providing
invaluable
insights
practitioners
researchers
alike.
Язык: Английский
Post-Pandemic Shifts in Travel Habits: New Trends and Strategies
Elsevier eBooks,
Год журнала:
2024,
Номер
unknown
Опубликована: Янв. 1, 2024
Язык: Английский
An Investigation of the Intention to Visit Smart Tourism Destinations: Domestic Travelers vs. International Travelers
Sustainability,
Год журнала:
2024,
Номер
16(23), С. 10484 - 10484
Опубликована: Ноя. 29, 2024
Smart
tourism
technologies
(STTs)
enable
tourists
to
obtain
travel
information
instantly
and
conduct
several
contactless
transactions,
which
are
preferred
by
travelers
limit
the
amount
of
unnecessary
contacts
after
COVID-19
pandemic.
Based
on
theory
planned
behavior
(TPB),
this
paper
surveyed
451
investigated
influence
attitudes
self-efficacy
an
intention
visit
smart
destinations.
Attributes
STTs
tourists’
expertise
personal
innovativeness
were
explored
understand
their
self-efficacy.
Furthermore,
we
examined
moderating
effect
being
domestic
or
international
address
differences
in
self-efficacy,
attitudes,
behavioral
intention.
Our
research
findings
show
that
have
a
stronger
than
does,
interactivity
has
strongest
effect,
among
other
factors,
attitudes.
The
finding
suggests
focusing
providing
interactive
services
can
respond
quickly
requests
together
with
personalized
information,
providers
would
be
able
enhance
Tourist
type
(domestic
vs.
international)
did
moderate
effects
personalization
towards
STTs.
highlights
between
two
groups
provides
initial
point
for
future
research.
Язык: Английский
Ảnh hưởng của ứng dụng công nghệ du lịch thông minh đến ý định quay lại của du khách tại thành phố Cần Thơ
Anh Huỳnh Diệp Trâm,
Giao Hà Nam Khánh,
Lan Huong
и другие.
Tạp chí Kinh tế và Phát triển,
Год журнала:
2024,
Номер
unknown
Опубликована: Янв. 1, 2024
Nghiên
cứu
này
đánh
giá
ảnh
hưởng
của
ứng
dụng
công
nghệ
du
lịch
thông
minh
đến
ý
định
quay
lại
Thành
phố
Cần
Thơ
khách.
Lý
thuyết
kích
thích-chủ
thể-phản
(Stimulus-Organism-Response)
và
lý
trọng
dịch
vụ
được
áp
trong
nghiên
với
bối
cảnh
là
Thơ.
Bằng
phương
pháp
lượng
thực
hiện
qua
một
khảo
sát
gồm
502
khách
lịch,
kết
quả
cho
thấy
4
thuộc
tính
bao
gồm:
(1)
Hệ
thống
tin
minh;
(2)
tham
quan
(3)
thương
mại
điện
tử;
(4)
Giao
đều
có
tích
cực
hình
điểm
nhận
thức
được,
sự
hài
lòng
Từ
đó,
các
hàm
chính
sách
đối
bên
liên
cũng
thảo
luận
đề
xuất
nhằm
duy
trì
khả
năng
cạnh
tranh
bền
vững
đến.