How Artificial Intelligence (AI) Is Powering New Tourism Marketing and the Future Agenda for Smart Tourist Destinations

Electronics, Год журнала: 2024, Номер 13(21), С. 4151 - 4151

Опубликована: Окт. 23, 2024

Artificial intelligence (AI) is a disruptive technology that being used by smart tourist destinations (STDs) to develop new business models and marketing services increase tourists’ experiences sales, revenue, productivity, efficiency STDs. However, the adoption of AI applications platforms requires high economic budget for STDs want integrate this digital tool into their future agenda tourism development plans, especially when they set them up plans operational processes. This iterative needs regular maintenance as well, leading recurring costs specialised crews in advanced technologies activities. study aims show impact advancements on STDs’ enhance quality illustrate improve experiences. A comprehensive literature review has been conducted agenda. Moreover, presents real examples context better understand potential tool. The findings current support idea multipurpose helps manage, monitor, analyse sales information; revenue management; minimise prediction errors; streamline operations; strategies, optimising resources, reducing costs, responding dynamically changing tourists residents Furthermore, investment products services, attract investments, which benefit regional economies population’s life. first address use STDs, its primary uniqueness. Also, identifies opportunities initiatives through can be developed help

Язык: Английский

---

Reputation and eWOM in accommodation decision-making: insights from Generation Z users

Tourism Review, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Авг. 29, 2024

Purpose This study aims to explore the relationship between Generation Z (or Gen Z) consumers’ decision-making styles and electronic word-of-mouth (eWOM) use in tourism sector. Drawing on consumer style inventory (CSI) model theory of reasoned action (TRA), research examines how specific influence Z’s propensity eWOM recommendations for accommodation choices. Design/methodology/approach The uses structural equation modelling analyse data collected from 296 users Booking.com. CSI is adapted analysed context attributes – impulsive, recreational, sustainable, fashion-conscious perfectionist attitudes are examined determine their impact intention actual use. Findings Three hypothesised relationships were validated. Specifically, results suggest that sustainable consumers eWOM. Furthermore, positively associated with Practical implications For marketers businesses, understanding can inform development targeted marketing strategies emphasise quality sustainability. Highlighting these aspects online reviews platforms enhance engagement consumers. Originality/value advances behaviour by integrating TRA theories decision-making. It provides empirical evidence significant role shaping intentions, contributing literature digital tourism.

Язык: Английский

---

Turizm ve Dijital Pazarlama (Teori ve Uygulamalar)

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Giderek dijitalleşen bir dünyada teknolojik uygulamalar turizm sektörü için zorunluluk haline gelmiştir. Turizmde kaliteli hizmet verebilmek işletmelerinin gelişmeleri yakından takip ederek insanların ihtiyaç ve isteklerine cevap vermeleri gerekmektedir. Dolayısıyla bilgi iletişim teknolojileri sektörünün gelişimine büyümesine önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır. Turizm Dijital Pazarlama (Teori Uygulamalar) kitabı, sektöründe dijital teknolojilerin rolünün hızlı şekilde artmasından dolayı hem işletmelerine de akademik çalışmalara rehber niteliği taşımayı hedefleyen bilimsel kitap projesidir. olduğu düşünülen 15 yazar tarafından 11 bölüm halinde ele alınmıştır. Kitabın araştırmacılara, yöneticilere, paydaşlarına öğrencilere hitap eden temel kaynak olacağı düşünülmektedir.

---

Dijital Pazarlama

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Bu bölümde dijital pazarlama stratejilerinin kapsamını anlamak ve turizm işletmelerinin rekabetçi odaklı bir dünyada müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını etkili şekilde karşılayabilmelerini sağlamak için kapsamlı çerçeve sunulmuştur. kapsamda ortamda sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha etkileşimli hizmet sunumunda dikkate alması gereken makro mikro çevre faktörleri bu alanda gelişim yeni trendler ile karmasını oluşturan 9P (ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma, insan, özellikler, süreç, kişiselleştirme, tahmin) incelenmiştir.

---

Turizmde Makine Öğrenme

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Makine öğrenimi, turizm sektöründe sürdürülebilirliği teşvik ederken, müşteri deneyimini iyileştirme, operasyonel süreçleri daha verimli hale getirme ve gelir yönetiminde ilerleme sağlama fırsatları sunmaktadır. Özellikle otelcilik, havayolu destinasyon yönetimi gibi alanlarda yaygınlaşan makine öğrenimi uygulamaları, büyük veri analitiği ile desteklenerek işletmeler için rekabet avantajı yaratma potansiyeli Rezervasyon sistemlerinden sosyal medya yorumlarına kadar çeşitli kaynaklarını işleyebilen algoritmalar, ihtiyaçlarını öngörmekte özelleştirilmiş teklifler Bunun yanı sıra chatbotlar sanal asistanlar, destek süreçlerini otomatize ederek hızlı etkili bir hizmet sunabilmektedir. ayrıca seyahat planlama uygulamalarında kişiselleştirilmiş öneriler rota optimizasyonu sağlamaktadır. Bu bölümde faaliyetleri temelinde öğreniminin kullanım alanları, faydaları, geliştirilmesi gereken yönleri bilimsel çalışmalar ele alınmıştır.

---

Turizmde Sosyal Medya Pazarlaması

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Hizmet sektörü globalleşen dünyada misafir memnuniyeti, lokasyon, tarihsel kültürel değerler, yeme-içme gibi özellikleri ile rekabeti en fazla olan sektör haline gelmiştir. Bu araştırma, turizm sektöründe sosyal media pazarlamasının kullanımını ve önemini amaçlamaktadır. Hedef pazarlara, belirli bir segment gruba ulaşmak medya araçları çok daha kolay ulaşılabilirdir. Tüm bu sebeplerden dolayı medyaullanımı günümüzde önemlidir önemi artarak devam etmektedir. araştırma belilenen anahtar kelimelerkapsamında ilgili literatür irdelenmiştir. bağlamda turizmde sosyla pazarlamasnın misafirleirn karar alma süreçlerinde etkin rol oynadığı sonucuna varılmıştır.

---

Turizmde Nesnelerin İnterneti

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Turizmin birden fazla endüstriyi entegre edici niteliği ile sektörler arası lokomotif görevi görmesi küresel turizm endüstrisinin hızla genişlemesine yol açmıştır. Ancak geleneksel biçimi bilgilerini paydaşlara iletmede yavaştır ve turistlerin seyahat tercihlerini doğru bir şekilde belirlemek belirli planları yapmak daha da zorlaşmaktadır. Tam bu nedenle Nesnelerin interneti (IoT) sektöründe verilerin hızlı akışında iletilmesinde bilgi edinmesinde işletmelerin aksiyon almalarında dönüm noktası olmuştur. Öyle ki işletmeler, insanlar, makineler her şey arasındaki etkileşimleri içeren tüm dijital tabanlı endüstriler "Nesnelerin İnterneti" iletişim sağlamaktadır. Bu çalışma internetinin uygulamala/örneklerine avantaj dezavantajlarına odaklanmaktadır. kapsamda çalışmanın amacı teknolojisinin sektörüne sağladığı kolaylıklar bağlamında sektörde teknolojinin kullanımına ilişkin örnekler uygulamaları incelemektir.

---

Turizmde Blockchain

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Bilgi teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte hayatın hemen her alanında kulanım ağı da giderek artış göstermektedir. teknolojilerin en gelişmiş unsuru “Blockchain” sistemidir. Verilerin işlenme ve depolanma sürelerinin hızlı, şeffaf güvenli olması, blockchain teknolojisinin sektörde yaygın kullanımını sağlamaktadır. Blockchain teknolojisi kullanımı finans, sağlık, eğitim, ekonomi, kültür vb. alanlarda hızla Turizm sektöründe de sistemi etkin olarak kullanılmakla yayılma hızı yavaş gerçekleşmektedir. Diğer yandan turizm sektörünün geniş yelpazesi sebebiyle kullanımının yaygınlaşması gerekmektedir. teknolojisi, sektöründeki merkezi dağıtım ağlarında çalışma sistemlerinde bir darbe niteliği taşımaktadır. Çünkü turistik tüketicilerin türlü işlemlerinin aracısız işletmelerin kendileriyle yapılmasına izin vermektedir. Tüketicilerin istek beklentilerinin daha çabuk, şekilde karşılanması işletmelerinin destinasyonlarının rekabet avantajı elde etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Özellikle sadık müşteri portföyünün genişlemesi sürdürülebilir kılınması için üretim satış, ödeme konularının işlerlik kazanması sağlanmalıdır.

---

Akıllı Turizm

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Günümüzde gösterdiği hızlı gelişim sebebiyle sürekli yeni versiyonlarının piyasaya sunulduğu mobil cihazlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler gibi akıllı ürünler bireyler tarafından hayatı kolaylaştıran bir araç olarak sıklıkla kullanılmaktadır. Akıllı ürünlerle bankacılık işlemlerinden alışveriş yapmaya kadar birçok ihtiyaç duyduğu hizmeti kolaylıkla alabilmektedir. Benzer şekilde turizm sektöründe anlayışı ile turistik ürünlerin satın alınması, kullanımı ve kullanım sonrası tüm aşamalarda nesnelerin interneti, yapay zekâ, bulut bilişim, uygulamalar teknolojiler sayesinde turistlerin memnuniyetini arttırıcı beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak mümkündür. Bu bağlamda destinasyonlar açısından şehirler; işletmeleri aldığı kolaylaştırıcı hızlandırıcı unsur ortaya çıkmaktadır. Turizmde kullanılan turistlere kişiselleştirilmiş sunmak, destinasyonlara işletmelerine olan talebi arttırmak, etkin tanıtımlarla farklı turist gruplarını çekmek pazar payını arttırmak kolaylaşmaktadır. turizm, destinasyonların özellikle otellerin yaygınlaşmasını sağlamıştır. Buna bağlı gelecekte teknolojilerinin hâkim olduğu destinasyonları ürünleri öncelikli tercih edeceği düşünülebilir. Dolayısıyla turizmin benimsenmesi için rekabet üstünlüğü sağlamada önemli strateji haline gelmektedir.

---

Turizmde Gerçeklik Teknolojisi

Özgür Yayınları eBooks, Год журнала: 2024, Номер unknown

Опубликована: Дек. 24, 2024

Teknolojideki gelişmeler birçok sektörde kendini göstermeye başlamıştır. Özellikle insan ile ilişkilerin ön saflarda olduğu ve deneyime dayalı sektörler, teknolojinin sağladığı kolaylıkları kendilerine adapte etmeye Bilişim alanında yapılan çalışmalar, gerçeklik algısını değiştirecek boyutta yenilikler getirmiştir. Bu yeniliklerden birisi de teknolojileri olarak yerini almaktadır. Gerçeklik bileşenleri gerçek dünya içerisine sanal nesneler yerleştirmeye yarayan arttırılmış (AR), fiziksel dünyadan bağımsız bir şekilde kendi kuralları işleyişi olan (VR), dünyanın birleşimi karma (MR) tüm bu bileşenlerin hepsinin çatı altında toplandığı şemsiye terim genişletilmiş (XR) uygulayıcıların karşısına çıkmaktadır. Her ne kadar teknolojiler maliyet, enerji verimliliği görsel kalitesi gibi konularda gelişim evresi geçirse degerçeklik uygulamaları turizm sektöründe bilgi verici, eğitici, deneyim yaratıcı eğlencenin boyutunu arttırıcı yapı kullanılmaya başlanmıştır. önünde oluşabilecek engelleri aşmada büyük avantaj yaratan teknolojiler, gelecekte yapay zekânın da devreye girmesi birlikte daha etkin kullanılabilecektir.

---