Utilização da Robotic Process Automation para otimizar o processo de faturamento de notas fiscais DOI
João José Marques, Matheus das Neves Almeida, Francisco de Assis da Silva Mota

и другие.

Caderno Pedagógico, Год журнала: 2025, Номер 22(7), С. e16099 - e16099

Опубликована: Май 8, 2025

A Robotic Process Automation (RPA) tem se destacado como uma tecnologia de informação crucial na automação em ambiente organizacional. Pois, essa ferramenta visa substituir o trabalho humano por robôs tarefas repetitivas desempenhas nos computadores. Neste contexto, este artigo avaliou os benefícios da implementação RPA no desempenho atividade emissão nota fiscal saída mercadorias inaptas do estoque empresa varejista medicamentos. Para tanto, seguiu as abordagens Lean Six Sigma e DMAIC, combinadas com ciclo PDCA. pesquisa utilizou um estudo caso processo logística reversa, coleta dados quantitativos para medir a eficiência antes após RPA. O envolvia oito colaboradores, era suscetível erros manuais demanda tempos expressivos mão obra. Os resultados demonstraram redução significativa tempo execução das tarefas, 66 horas 11 mensais colaborador, representando aumento 83,33%. Além disso, número notas fiscais estornadas ou canceladas diminuiu 26,83% entre 2023 2024, indicando substancial operacionais. Portanto, concluiu-se que via contribuiu ganhos produtividade qualidade estudado, ao mesmo reduziu desperdícios erro retrabalho criatividade dos colaboradores.

Utilização da Robotic Process Automation para otimizar o processo de faturamento de notas fiscais DOI
João José Marques, Matheus das Neves Almeida, Francisco de Assis da Silva Mota

и другие.

Caderno Pedagógico, Год журнала: 2025, Номер 22(7), С. e16099 - e16099

Опубликована: Май 8, 2025

A Robotic Process Automation (RPA) tem se destacado como uma tecnologia de informação crucial na automação em ambiente organizacional. Pois, essa ferramenta visa substituir o trabalho humano por robôs tarefas repetitivas desempenhas nos computadores. Neste contexto, este artigo avaliou os benefícios da implementação RPA no desempenho atividade emissão nota fiscal saída mercadorias inaptas do estoque empresa varejista medicamentos. Para tanto, seguiu as abordagens Lean Six Sigma e DMAIC, combinadas com ciclo PDCA. pesquisa utilizou um estudo caso processo logística reversa, coleta dados quantitativos para medir a eficiência antes após RPA. O envolvia oito colaboradores, era suscetível erros manuais demanda tempos expressivos mão obra. Os resultados demonstraram redução significativa tempo execução das tarefas, 66 horas 11 mensais colaborador, representando aumento 83,33%. Além disso, número notas fiscais estornadas ou canceladas diminuiu 26,83% entre 2023 2024, indicando substancial operacionais. Portanto, concluiu-se que via contribuiu ganhos produtividade qualidade estudado, ao mesmo reduziu desperdícios erro retrabalho criatividade dos colaboradores.

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