The Role of Digitalisation and New Technologies in the Tourism Sector
Advances in computational intelligence and robotics book series,
Год журнала:
2025,
Номер
unknown, С. 437 - 466
Опубликована: Март 12, 2025
The
tourism
sector
is
predicated
on
the
premise
that
direct
human
interaction
and
physical
experiences
are
most
effective
means
of
enabling
people
to
learn
about
different
cultures,
discover
new
places,
create
unforgettable
memories
.
rapid
development
technology
in
recent
years
has
precipitated
a
significant
transformation
process
sector.
In
this
context,
advent
digitalisation
technologies,
particular
metaverse,
artificial
intelligence
(AI),
robotic
automation
(RPA),
precipitating
radical
changes
objective
study
provide
comprehensive
overview
transformative
impact
these
technologies
particular,
it
seeks
examine
how
can
enhance
experience,
improve
service
delivery,
opportunities
for
growth
innovation.
Язык: Английский
Research Trends in The Use of Technology in The Tourism: Bibliometric and Content Analysis
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi,
Год журнала:
2025,
Номер
22(1), С. 108 - 127
Опубликована: Март 25, 2025
This
study
aims
to
reveal
the
current
trends
of
studies
within
scope
technology
in
tourism
sector.
Bibliometric
mapping
analysis
was
conducted,
which
included
all
611
related
'Tourism
and
Technology'
academic
resources
indexed
Web
Science.
A
total
203
articles
that
could
be
obtained
reached
were
analyzed
by
content
method.
In
terms
methodology,
it
is
seen
majority
designed
qualitative
method
pattern
questionnaire/survey
technique
more
preferred
data
collection.
research
will
provide
both
researchers
practitioners
with
information
about
direction
outcomes
“tourism
technology”
studies.
Язык: Английский
Metaverse’ün Turizme Yansımaları: Paydaş Perspektifi
Abant Sosyal Bilimler Dergisi,
Год журнала:
2024,
Номер
unknown
Опубликована: Окт. 27, 2024
Bu
çalışma,
turizm
paydaşlarının
bakış
açısından
Metaverse'ün
endüstrisi
üzerindeki
etkisini
ortaya
koymayı
amaçlamaktadır.
Daha
açık
bir
ifadeyle
bu
endüstrisindeki
paydaşların
Metaverse
kavramını
nasıl
değerlendirdiğini
ve
teknolojisinin
sektöründe
etki
yaratabileceği
konusundaki
düşüncelerini
araştırmayı
nitel
araştırma
yöntemlerinden
biri
olan
keşfedici
özelliklerini
taşımaktadır.
nedenle
çalışmada
amaçlı
örnekleme
yöntemi
kullanılmıştır
18
katılımcıyla
yarı
yapılandırılmış
görüşme
formu
kullanılmıştır.
Araştırma
kapsamında
katılımcılardan
elde
edilen
verilerden
en
sık
tekrar
eden
kelime
frekanslarını
belirleyebilmek
için
Voyant
Tools
yazılım
programı
Kelime
bulutu
incelendiğinde
kullanılan
kelimenin
“sanal”
olduğu
görülmektedir.
Bunu
sırası
ile
“turizm”,
“metaverse”
“dijital”
kelimeleri
takip
etmiştir.
Çalışmanın
bulgularına
göre,
otel
işletmeleri
Metaverse’ü
tanıtım
kullanabilir,
turist
rehberleri
macera
gerektiren
alanlarda
teknolojiden
faydalanabilir
yiyecek-içecek
restoranlarda
yemeği
tanıtmak
menülerde
kullanabilir.
etkilerinin
kongre
etkinlikleri
tarihi
kültürel
destinasyonlarda
görüleceği
düşünülmektedir.
Destinasyon
yöneticileri,
sanal
etkinlikler
festivaller
düzenlenerek
destinasyonların
tanıtımı
yapılabilir.
Engelliler
ürüne
ulaşım
sağlayamama
durumunda
gerçeğe
yakın
deneyim
sunulabilir.
“ULAKBİM” Kapsamındaki Akademik Dergilerde “Turizm ve Yapay Zekâ ” Konulu Makalelerin Değerlendirilmesi
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi,
Год журнала:
2024,
Номер
unknown, С. 719 - 746
Опубликована: Ноя. 13, 2024
Bu
çalışmada
Türkiye’de
ULAKBİM
kapsamındaki
akademik
dergilerde
yayımlanan
turizm
ve
yapay
zekâ
konulu
makalelerin
bibliyometrik
analizini
yaparak,
alanında
uygulamaları
üzerine
mevcut
literatürü
değerlendirmek
bu
alandaki
gelişim
eğilimleri
ortaya
koymak
amaçlanmaktadır.
Çalışmada
turizmde
uygulamalarıyla
ilgili
birikime
katkı
sağlamayı
gelecek
araştırmalara
yön
verecek
bir
çerçeve
sunmayı
hedeflenmektedir.
Araştırma
05-09
Haziran
2024
tarihleri
arasında
Ulusal
Akademik
Ağ
Bilgi
Merkezinin
(ULAKBİM)
veri
tabanından
elde
edilen
97
makale
üzerinde
yürütülmüştür.
Analiz
sürecinde
yayınlandığı
yıl,
dergi
adı,
araştırma
yöntemi,
kullanılan
dil,
toplama
araçları,
analiz
programları
işlenen
konular
gibi
temalar
değerlendirilmiştir.
nicel
verilerin
analizi
için
SPSS
istatistik
programı,
kelime
bulutlarının
diğer
görsel
oluşturulması
MAXQDA
programı
kullanılmıştır.
sonucunda
çoğunun
teknolojilerinin
sektöründe
nasıl
kullanıldığını,
dijitalleşmenin
endüstrisine
etkilerini
akıllı
uygulamalarını
konu
edindiği
görülmüştür.
Yapay
müşteri
deneyimini
iyileştirmek
süreçleri
otomatikleştirmek
analitiği
yoluyla
daha
kişiselleştirilmiş
hizmetler
sunmak
amacıyla
kullanıldığı
tespit
edilmiştir.
Dijitalleşmenin
katkıları
rezervasyon
sistemlerinden
dijital
pazarlama
stratejilerine
kadar
geniş
yelpazeyi
kapsamaktadır.
Ayrıca
zekânın
uygulanması
sayesinde
şehirlerin
destinasyonların
verimli
yönetildiği
turist
deneyimlerinin
geliştirilmesine
katkıda
bulunulduğu
anlaşılmaktadır.