
JOURNAL ECONOMICS AND STRATEGY, Год журнала: 2025, Номер 5(2), С. 32 - 42
Опубликована: Янв. 1, 2025
Di era modern ini, digital marketing telah menjadi salah satu metode paling efektif untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Cara bisnis berinteraksi dengan konsumen berubah karena kemajuan teknologi dan internet, yang memungkinkan menjangkau audiens lebih luas melalui berbagai platform termasuk media sosial. Pemasaran berperan dalam meningkatkan pemahaman terhadap merek serta memengaruhi preferensi mereka pengalaman interaksi unik. Tujuan penelitian ini adalah menyelidiki bagaimana pengguna Instagram TikTok, perwakilan merek, berdampak pada pelanggan membeli produk Kopi Kenangan. Penelitian menggunakan kuantitatif, data primer dikumpulkan kuesioner elektronik melibatkan 107 orang. SmartPLS digunakan mengolah regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Brand Ambassador memiliki pengaruh positif signifikan pembelian, koefisien 0,219, t-statistik 2,856, P-value 0,005. Variabel TikTok juga 0,357, 3,007, 0,003.