Perspectivas Sociales y Administrativas., Journal Year: 2025, Volume and Issue: 3(1), P. 17 - 36

Published: Jan. 20, 2025

La transformación digital en la administración pública ha adquirido un rol estratégico a nivel global, revolucionando manera que las instituciones gubernamentales operan e interactúan con los ciudadanos. Este proceso impulsado mejoras significativas eficiencia, efectividad y transparencia de servicios públicos, promoviendo una mayor participación ciudadana optimización recursos disponibles. presente investigación analiza evolución tendencias investigativas sobre el sector público, utilizando enfoque bibliométrico basado datos Scopus. Se identificaron 5077 publicaciones relacionadas, destacando crecimiento significativo producción científica últimos años, por avances tecnológicos eventos disruptivos como pandemia COVID-19. Los resultados muestran transición temática desde enfoques iniciales centrados e-government digitalización procesos básicos hacia áreas más avanzadas inteligencia artificial, gobernanza sostenibilidad. Mediante análisis redes colaboración, se autores, países clave investigación. Estados Unidos, Reino Unido Italia lideran colaboración mientras emergentes Ecuador Perú interés creciente. Además, clasificaron perspectivas seis clústeres principales, abarcando temas ontologías semánticas, abiertos creación valor público través estrategias digitales innovadoras. Por lo tanto, este estudio proporciona panorama integral actualizado pública.