Theme editorial: What is the transformative relationship between tourism and technology?

Worldwide Hospitality and Tourism Themes, Journal Year: 2025, Volume and Issue: 17(1), P. 1 - 5

Published: March 12, 2025

Language: Английский

---

Turizm ve Dijital Pazarlama (Teori ve Uygulamalar)

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Giderek dijitalleşen bir dünyada teknolojik uygulamalar turizm sektörü için zorunluluk haline gelmiştir. Turizmde kaliteli hizmet verebilmek işletmelerinin gelişmeleri yakından takip ederek insanların ihtiyaç ve isteklerine cevap vermeleri gerekmektedir. Dolayısıyla bilgi iletişim teknolojileri sektörünün gelişimine büyümesine önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır. Turizm Dijital Pazarlama (Teori Uygulamalar) kitabı, sektöründe dijital teknolojilerin rolünün hızlı şekilde artmasından dolayı hem işletmelerine de akademik çalışmalara rehber niteliği taşımayı hedefleyen bilimsel kitap projesidir. olduğu düşünülen 15 yazar tarafından 11 bölüm halinde ele alınmıştır. Kitabın araştırmacılara, yöneticilere, paydaşlarına öğrencilere hitap eden temel kaynak olacağı düşünülmektedir.

---

Dijital Pazarlama

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Bu bölümde dijital pazarlama stratejilerinin kapsamını anlamak ve turizm işletmelerinin rekabetçi odaklı bir dünyada müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını etkili şekilde karşılayabilmelerini sağlamak için kapsamlı çerçeve sunulmuştur. kapsamda ortamda sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha etkileşimli hizmet sunumunda dikkate alması gereken makro mikro çevre faktörleri bu alanda gelişim yeni trendler ile karmasını oluşturan 9P (ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma, insan, özellikler, süreç, kişiselleştirme, tahmin) incelenmiştir.

---

Turizmde Makine Öğrenme

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Makine öğrenimi, turizm sektöründe sürdürülebilirliği teşvik ederken, müşteri deneyimini iyileştirme, operasyonel süreçleri daha verimli hale getirme ve gelir yönetiminde ilerleme sağlama fırsatları sunmaktadır. Özellikle otelcilik, havayolu destinasyon yönetimi gibi alanlarda yaygınlaşan makine öğrenimi uygulamaları, büyük veri analitiği ile desteklenerek işletmeler için rekabet avantajı yaratma potansiyeli Rezervasyon sistemlerinden sosyal medya yorumlarına kadar çeşitli kaynaklarını işleyebilen algoritmalar, ihtiyaçlarını öngörmekte özelleştirilmiş teklifler Bunun yanı sıra chatbotlar sanal asistanlar, destek süreçlerini otomatize ederek hızlı etkili bir hizmet sunabilmektedir. ayrıca seyahat planlama uygulamalarında kişiselleştirilmiş öneriler rota optimizasyonu sağlamaktadır. Bu bölümde faaliyetleri temelinde öğreniminin kullanım alanları, faydaları, geliştirilmesi gereken yönleri bilimsel çalışmalar ele alınmıştır.

---

Turizmde Sosyal Medya Pazarlaması

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Hizmet sektörü globalleşen dünyada misafir memnuniyeti, lokasyon, tarihsel kültürel değerler, yeme-içme gibi özellikleri ile rekabeti en fazla olan sektör haline gelmiştir. Bu araştırma, turizm sektöründe sosyal media pazarlamasının kullanımını ve önemini amaçlamaktadır. Hedef pazarlara, belirli bir segment gruba ulaşmak medya araçları çok daha kolay ulaşılabilirdir. Tüm bu sebeplerden dolayı medyaullanımı günümüzde önemlidir önemi artarak devam etmektedir. araştırma belilenen anahtar kelimelerkapsamında ilgili literatür irdelenmiştir. bağlamda turizmde sosyla pazarlamasnın misafirleirn karar alma süreçlerinde etkin rol oynadığı sonucuna varılmıştır.

---

Turizmde Nesnelerin İnterneti

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Turizmin birden fazla endüstriyi entegre edici niteliği ile sektörler arası lokomotif görevi görmesi küresel turizm endüstrisinin hızla genişlemesine yol açmıştır. Ancak geleneksel biçimi bilgilerini paydaşlara iletmede yavaştır ve turistlerin seyahat tercihlerini doğru bir şekilde belirlemek belirli planları yapmak daha da zorlaşmaktadır. Tam bu nedenle Nesnelerin interneti (IoT) sektöründe verilerin hızlı akışında iletilmesinde bilgi edinmesinde işletmelerin aksiyon almalarında dönüm noktası olmuştur. Öyle ki işletmeler, insanlar, makineler her şey arasındaki etkileşimleri içeren tüm dijital tabanlı endüstriler "Nesnelerin İnterneti" iletişim sağlamaktadır. Bu çalışma internetinin uygulamala/örneklerine avantaj dezavantajlarına odaklanmaktadır. kapsamda çalışmanın amacı teknolojisinin sektörüne sağladığı kolaylıklar bağlamında sektörde teknolojinin kullanımına ilişkin örnekler uygulamaları incelemektir.

---

Turizmde Büyük Veri

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Günümüz dünyasında, internet ve dijitalleşmenin sağladığı erişim olanaklarının artmasıyla MCLuhan’ın (1964) tasviriyle “küresel köy” kuramı somut bir hal kazanmıştır. Küresel köy, dijital teknolojilerin sayesinde dünyanın farklı konumlarındaki bireylerin anlık olarak birbirleriyle iletişim kurabileceği bilgi alışverişinde bulunabileceği dünyayı ifade etmektedir. Bu kavram, özellikle büyük verinin (big data) toplanması, analizi kullanımı açısından önemli boyut Dijitalleşmeyle birlikte kaynaklardan eş zamanlı toplanan veri, işletmelerin iş süreçlerindeki verimliliği arttırmanın yanı sıra stratejik kararların alınmasına da imkân tanımaktadır Turizm, hizmet sektörüne has özellikleriyle müşteri beklentilerinin üst düzeyde olduğu pazarı şekillendirdiği sektördür. Yoğunlaşan rekabet ortamında karmaşıklaşan beklentilerini anlayarak müşterilere özel çözüm sunabilme yeteneği, destinasyon veya kurum tercihi başarı faktörüne dönüşmüştür. noktada, turizm işletmelerinin müşterilerini analiz ederek pazar odaklı davranmaları avantajı elde etmelerini mümkün kılmak için kritik araç haline gelmektedir. Kitabın bu bölümünde sektörü özelinde veri uygulamaları incelenecek, verini üstünlüğü yaratmadaki rolü güncel örnekler üzerinden tartışılacaktır.

---

Turizmde Yapay Zeka ve Robotlar

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Yapay zeka (YZ) ve robotik teknolojilerin hızla yaygınlaşması, literatürde turizm sektöründe önemli bir yer edinmiştir. Bu teknolojiler, pazarlama kolaylığı rekabet avantajı sağlayarak sektörün vazgeçilmez unsuru haline gelmiştir. Çalışma, YZ robot teknolojilerinin konaklama sektöründeki kullanım alanlarını, mevcut durumlarını gelecekteki etkilerini ele alarak hem literatüre de sektöre katkı sunmaktadır.

---

Turizmde Dijital İkiz Teknolojisi

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Teknolojik ilerlemeler, özellikle Endüstri 4.0'dan 5.0'a geçişin hızlanmasına katkıda bulunan dijital ikiz teknolojisinin daha geniş bir uygulama alanına yayılmasına olanak sağlamıştır. Dijital ikiz, gerçek dünyadaki nesne, süreç veya sistemin yüksek doğrulukla sanal modelinin oluşturulmasını ve bu modelin zamanlı verilerle simülasyon yoluyla geri bildirim sağlamasını ifade eden teknolojidir. Bu teknoloji, operasyonel verimliliği artırarak doğru etkili kararlar alınmasına imkân tanımaktadır. ikizin temel işlevi, fiziksel özelliklerini ortamda birebir yansıtmak çift yönlü iletişim aracılığıyla dinamik karar alma süreçlerine destek olmaktır. Turizm endüstrisi de dijitalleşme süreciyle önemli dönüşüm yaşamaktadır. teknolojisi, turizm sektöründe deneyimler sunarak sektördeki akıllı çözümleri güçlendirmekte etkinliği artırmaktadır. veri odaklı mekanizmalarının güçlendirilmesinde böylece turizmde rekabetçi avantaj sağlanmasında kritik rol oynamaktadır. bilgi teknolojileri uygulamalarındaki hızlı gelişmeler ışığında endüstrisinin verimli, yenilikçi hale gelmesine ölçüde bulunmaktadır. bölümde teknolojisi kavramsal çerçevede ele alınmıştır. sistemlerin modellenmesi modellerin simüle edilmesiyle artırmakta, kararların alınmasını sağlamaktadır. endüstrisinde sadece artırmakla kalmayıp, aynı zamanda çözümlerin geliştirilmesine Sonuç olarak, ikizlerin sektöründeki sürecini hızlandırarak, gelecekte alanda oynamaya devam edeceği öngörülmektedir.

---

Turizm 4.0 ve Turizm 5.0

Özgür Yayınları eBooks, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown

Published: Dec. 24, 2024

Endüstri 4.0 teknolojilerinin ortaya çıkışı, diğer sektörlerde olduğu gibi turizm sektöründe de dijital bir dönüşüm yaşanmasına neden olmuştur. Nesnelerin interneti, büyük veri analizi, yapay zeka, blok zincir, artırılmış gerçeklik ve sanal dinamiklerinin uygulanması yaklaşımını ifade eden Turizm paradigması, yüksek teknoloji temelli hizmet üretimi sunumunu içermektedir. Öte yandan, insanlığın hızlı teknolojik değişimlere ayak uydurabilme yeteneği bu ilerlemelerin gerçekten topluma fayda sağlayıp sağlamayacağı konusundaki tartışmalar 5.0 paradigmasının çıkmasına zemin hazırlamıştır. paradigması toplumsal çevresel anlamda daha sorumlu insan odaklı yaklaşımı savunmaktadır. Bu doğrultuda, 5.0’ın sektöründeki yansıması olan insanı teknolojinin merkezine koyarak barış, eşitlik, sürdürülebilirlik değerlerin ön plana çıktığı yeni sunmaktadır. 5.0, sistemlerinin odaklı, sürdürülebilir, dirençli erişilebilir olması ilkelerine dayanan etmektedir.

---