Interacción turista-chatbot en destinos turísticos: una revisión exhaustiva DOI Creative Commons
Delia Condori-Chura, Noemi Cayo-Velásquez,

Félix A. Arizaca-Torreblanca

et al.

Investigación Valdizana, Journal Year: 2024, Volume and Issue: 18(2), P. e2154 - e2154

Published: June 30, 2024

La interacción turista-chatbot en destinos turísticos es crucial para la lealtad del turista. Este artículo de revisión sistemática evalúa cómo calidad y frecuencia esta influyen percepción utilidad, satisfacción fidelidad Se destaca relevancia una comunicación eficaz como un factor fundamental enriquecer experiencia fomentar fidelidad. El objetivo fue analizar detalladamente influencia, centrándose empleó enfoque estudios relevantes el campo. realizaron búsquedas bases datos relevantes, Web of Science, Scopus Scielo, siguiendo protocolo exhaustivo reproducible empleando metodología PRISMA. identificaron limitaciones búsqueda los estudios, sugiriendo futuras investigaciones con muestras más amplias, longitudinales consideración factores contextuales. En conclusión, entre turistas chatbots potenciar turística fidelización visitantes turísticos, destacando importancia mejorar estas interacciones elevar tanto sobre destino usuario.

The linguistic feedback of tourism robots significantly influences visitors' ecotourism behaviors DOI
Rui Chang, Dajun Yang,

Dongjuan Lyu

et al.

Research Square (Research Square), Journal Year: 2025, Volume and Issue: unknown

Published: April 9, 2025

Abstract With the extensive application of artificial intelligence technology in tourism industry, robot-assisted has become a vital strategy for enhancing tourist experiences and promoting sustainable practices. This study aims to explore impact language feedback from robots on tourists' ecotourism behavior analyze potential mediating moderating mechanisms. Through three experimental studies, we found that robot guides with capabilities significantly improve behavior. Specifically, environmental responsibility acts as moderator between robot's behavior, indicating is more effective when tourists have higher sense responsibility. Furthermore, enhances awareness by increasing cognitive trust propensity. The findings practical implications destinations operators designing implementing intelligent services promote ecological engagement.

Language: Английский

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0

The linguistic feedback of tourism robots significantly influences visitors’ ecotourism behaviors DOI Creative Commons
Rui Chang, Dajun Yang,

Dongjuan Lyu

et al.

Scientific Reports, Journal Year: 2025, Volume and Issue: 15(1)

Published: May 8, 2025

Language: Английский

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0

MUSINGS ON MODERN COMPUTING IN HOSPITALITY INDUSTRY DOI Open Access

Dhanu Prakaash.,

J. Eugene

International Journal of Indian Economic Light, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown, P. 6 - 12

Published: March 20, 2024

The hospitality industry is undergoing a significant transformation driven by advancements in modern computing and artificial intelligence. This evolution characterized the integration of algorithms to tailor personalized experiences, utilization robotics redefine service delivery, strategic leveraging data portray an ideal guest profile. Furthermore, emerging trends such as dynamic pricing, customized immersive prospect seamless visits signify profound shift towards digitalization within sector. outlines impending paradigm hospitality, emphasizing pivotal role technology reshaping traditional models setting stage for future marked enhanced engagement operational efficiency. KEYWORDS: Computers, Hospitality Industry, Artificial Intelligence, Technology

Language: Английский

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2

The post-pandemic era tourist guiding: evidence from professional tourist guides DOI
Faruk Seyitoğlu, Ozan Atsız, Meral Akyüz

et al.

Current Issues in Tourism, Journal Year: 2024, Volume and Issue: unknown, P. 1 - 13

Published: July 10, 2024

Language: Английский

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1

Interacción turista-chatbot en destinos turísticos: una revisión exhaustiva DOI Creative Commons
Delia Condori-Chura, Noemi Cayo-Velásquez,

Félix A. Arizaca-Torreblanca

et al.

Investigación Valdizana, Journal Year: 2024, Volume and Issue: 18(2), P. e2154 - e2154

Published: June 30, 2024

La interacción turista-chatbot en destinos turísticos es crucial para la lealtad del turista. Este artículo de revisión sistemática evalúa cómo calidad y frecuencia esta influyen percepción utilidad, satisfacción fidelidad Se destaca relevancia una comunicación eficaz como un factor fundamental enriquecer experiencia fomentar fidelidad. El objetivo fue analizar detalladamente influencia, centrándose empleó enfoque estudios relevantes el campo. realizaron búsquedas bases datos relevantes, Web of Science, Scopus Scielo, siguiendo protocolo exhaustivo reproducible empleando metodología PRISMA. identificaron limitaciones búsqueda los estudios, sugiriendo futuras investigaciones con muestras más amplias, longitudinales consideración factores contextuales. En conclusión, entre turistas chatbots potenciar turística fidelización visitantes turísticos, destacando importancia mejorar estas interacciones elevar tanto sobre destino usuario.

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